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【心得】海盜船 鍵盤RMA保修過程紀錄 K70 PRO保內送修升級?
FateNight
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2025-09-05 17:06:06
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今天要來說說K70 PRO保內送修被升級成 K70 MAX的過程▼購買日期是2023/12/16，剛買回來時拍的照片。稍微講一下原本的K70 PRO，軸體是靜音紅軸搭配英刻鍵帽，個人喜歡英刻鍵帽 ，好看又簡潔。平常打字已經接近盲打了所以有沒有注音不太影響。平常使用的主電腦鍵盤是K70 mk.2 SE，旁邊副電腦用的則是 K70 PRO。前幾天發現K70 PRO燈光關閉後 還是會有幾顆LED在發光，試了幾遍官方提供的復原方法都沒用，原本是想找聯強代理跑保固的，但翻了最近的文章都說送聯強有不好的經驗等等，考慮過後選擇直接去官網申請RMA申報。▼海盜船官網的RMA申報頁面，基本上就是填一些個人資料、產品編號與序號等等。我8/24提出RMA申報8/26客服才回信，信件內容是說我用的鍵盤已經停產了，問我接不接受他們提供的替換品。而海盜船提供的替換品就是K70 MAX。當下想說：有這麼好康的事嗎?該不會讓我白開心一場吧?▼海盜船的回信，內容還有替換產品的網址(K70 MAX)，還有讓我填英文住址之類的。保持著懷疑的想法下回復了對方我同意這個安排，然後過兩天也就是8/28才回覆我信件。內容是說我的退貨授權RMA已獲的批准，讓我把鍵盤所有原配件都包一包寄到他們指定的地址。看了附件內容是寄到桃園的海盜船收送貨倉庫，隔天就把東西給寄出去了。我這邊是挑了大榮去寄件，理由純粹是裡我家比較進而以，但因為寄件當天是禮拜五，海盜船倉庫六日沒有人上班所以要9/1禮拜一才會送到，我在禮拜日就先發了信件說RMA商品會在9/1號送達指定倉庫並附上物流追蹤號碼，9/1號他們就回信說感謝我提供的資訊等等的回復，之後就是再次等待海盜船回信。接著又是兩天後，他們發信件給我說我的RMA替換品已出貨，然後給我物流追蹤號碼，我看見他們委託的是DHL時我很訝異，該不會是從國外寄替換品過來吧．．．起初還以為會從台灣的海盜船倉庫寄過來。之後我去DHL網站查詢物流號碼時，顯示包裹是從中國深圳那裏寄出的，DHL的動作也是很快，9/3當天下午5點多收件，隔天 9/4早上就已經到台灣海關了。但是到這邊有個我很疑惑的情況是，報海關居然是找我??? 東西是寄給我沒錯啦，但是在我拿到手之前應該都不算我的東西才對啊．．．我抱持著種種疑問，但東西來都來了，也只有我能去處理。報關的部分如果第一次接觸可能會不知道要做什麼，但其實沒有什麼麻煩事。我前陣子剛好有買海外周邊商品也需要報關，所以我知道要做什麼，但這邊想跟沒接觸過的人解釋。從海外運送商品到台灣需要報關，但現在因為有APP "EZ WAY" 可以直接用手機進行申報所以完全沒有難度，但是第一次使用的人需要先進行實名認證，實名認證申請後還需要約1~2天才能完成認證。流程上來說沒有什麼困難的地方，就只是填一些基本資料而已。▼EZ WAY 易利委 是行政機關的APP，圖中是貨物到達各個關卡的名稱及時間但我納悶的點是，我剛好有遇過才知道要做什麼，如果第一次保內送修的人遇到這事情肯定很疑惑，而且實名認證申請還需要等待簽核的情況下，海關可能不會當天就放行，所以我才疑惑為什麼海關是找我，雖然這可能是東西最快能回到我手上的方式，但還是有種這事不太對的感覺。也可能正常的流程就是這樣，只是我第一次遇到而已。最後來付上寄來的替換品照片▼上面的是K70 mk.2 SE，下方的是剛寄來的K70 MAX ▼K70 MAX的手托是真的很棒，布料質感的軟墊。好吧。沒想到真的是寄給我K70 MAX。這可是磁軸誒，第一次用磁軸鍵盤。以上就是海盜船報修RMA的流程紀錄。整體上來說還算不錯，除了回信有點稍慢其他都還算可以吧。是說發票的部分，其實我已經搞丟了，一番搜索過後在我的信箱裡面有找到蝦皮給的發票號碼，後來是透財政部統一發票查詢那邊查到我的購買紀錄資訊，然後附件給海盜船，雖然他們有沒有看發票就不知道了。關於海關的流程其實我也不是特別清楚，有人說不去按申報相符東西也會進來，但我還是想說照著規則去走避免麻煩。原本是特別喜歡白色鍵帽的K70 mk.2 SE，現在來了個磁軸讓我不知道要用哪一個當作主鍵盤使用。磁軸按起來的感受跟銀軸完全不太一樣，聲音的部分也差很多，除了觸底的聲音不一樣以外，磁軸的敲擊聲比銀軸還要來的小。雖然說觸發壓力是45克，但使用上的感覺來說跟紅軸的45克有點不太一樣，回彈力道感覺快了一些，用我的方式來說就是回彈比較黏手，有點像是推著手指上來的感覺。目前用起來挺新鮮的，至於其他調整觸發行程設定跟重置訊號行程的部分之後自己再來摸索好了。這篇給想跑海盜船保固的使用者們一點參考，雖然每個人遇到的狀況可能不一樣，但分享一點經驗出來我覺得總是好的。
#海盜船#K70 MAX#RMA
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