很久以前我的iPhone6出现过这种情况，手机无缘无故自动把声音关闭，还有就是它会直接自动开启开声音和关声音一直跳，我还修过手机依然不能解决，至此后出现触屏不了，摔一下手机就好了，维修过，说是主板坏了有问题，不知道能不能帮你解决，可能是bug，建议售后，若买了ac更好，希望对你的手机有用。
iphone12会自动静音，怎么解决
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