选购净水器时，普通消费者如何判断其优劣？随着健康意识的增强，越来越多的家庭开始考虑配置净水器。然而，由于水质的好坏往往难以通过肉眼辨别，因此对于净水器的性能和过滤效果，普通消费者往往难以做出准确判断。随着健康观念的普及，净水器已逐渐成为现代家庭装修的标配。为了帮助消费者更好地了解市场上的净水器质量情况，《消费者报道》搜集了国家、省市级市场监督管理局以及相关职能部门在2016年7月至2021年3月间公布的净水器抽检数据。经过统计，共涉及444批次净水相关产品，其中124批次被查出存在质量问题，总体不合格率高达约27.93%。当中涉及的净水产品种类繁多，包括反渗（RO）透净水器、纯水机、超滤净水器以及前置过滤器等。在各项检测指标中，菌落总数、耗氧量以及标签（铭牌）等问题频频出现，成为不合格项的“重灾区”。值得注意的是，海尔品牌曾三次被检出不合格产品，且涉事产品来源于不同的生产企业。此外，《消费者报道》还发现，有七个净水器品牌（公司）在抽检中不合格次数达到两次或以上，其中包括八杯水、樱花以及海尔等知名品牌。其中，海尔的情况颇为引人注目。尽管该品牌曾三度在抽检中出现问题，但值得注意的是，这三次事件中，涉事产品的标称生产企业各不相同，具体为“广东韦博科技有限公司”、“青岛海尔施特劳斯水设备有限公司”以及“青岛海尔施特劳斯水设备有限公司”。此外，美的、沁园、碧然德、飞利浦以及霍尼韦尔等知名净水器品牌也均有过抽检不合格的记录。2017年，国家质检总局针对净水器产品进行了一项国家监督专项抽查。结果显示，飞利浦WP4171/30型反渗透净水器在整机卫生安全方面存在不足，具体包括耗氧量及挥发性指标的不合格。2018年，山西省市场监管局对流通领域的商品质量进行了抽检，发现沁园牌反渗透净水器QR-R5-01H在电源连接和外部软线方面存在不合格问题。同年，湖南省重点工业产品质量省级监督抽查也揭示，美的牌MRC1687-50G型双出水净水机在标志和说明上存在问题。此外，江苏省市场监管局第3批省级消费品质量监督抽查情况通报显示，碧然德净水器U5（样品标签：SM2U2）在说明书、出水水质、总净水量等多个项目上均不合格。
进入2020年，江苏省卫生监督所官网公布的网络销售净水器专项抽检结果显示，东丽牌SW801型家用净水器的说明书存在不合格情况，同时产品与批件也存在不一致。值得注意的是，涉及不合格产品的知名品牌中，并非所有都是专注于净水产品的品牌，如科勒、华帝、荣事达、樱雪、容声、福库（CUCKOO）等。
那么，在消费者选购时，哪些项目是值得关注的呢？除了上述提到的说明书&标签、耗氧量、总净水量等不合格“重灾区”外，净水产品的净水效果、净水速度以及滤芯的使用寿命同样重要。这些指标直接影响着消费者的使用体验和健康安全。以说明书和标签为例，其不合格占比分别达到了19.4%和13.8%。尽管这两个项目并不直接关联净水产品的硬件，但若标示模糊或说明不准确，势必会影响消费者的购买决策和使用安全。可以说，标签和说明书在一定程度上成为了衡量消费品“软质量”的重要标准。
事实上，前文提及的多款净水器，如CUCKOO牌CP-FRP601S型反渗透冷热净饮机、东丽牌SW801型家用净水器等，都曾在这些项目中出现不合格情况。此外，耗氧量作为另一项关键指标，在所有不合格项中占比达到了13.6%，位列第三。耗氧量，也被称为化学需氧量（锰法），以COD表示，即高锰酸钾指数，它反映了水体受有机污染的程度。通常情况下，滤芯是导致耗氧量超标的主要原因。部分厂家为了节约成本，可能会选择品质不佳的材料来生产滤芯。此外，据中国家用电器研究院环境与健康相关产品检测所的王小谦指出，反渗透净水器中经常出现耗氧量不合格的情况。这主要是因为某些反渗透膜需要保存液进行保存，若冲洗过程不当，保存液残留便可能导致耗氧量超标。
值得注意的是，碧然德净水器U5、香安牌XA-RO30型反渗透净水机、飞利浦WP4171/30型反渗透净水器、容声牌RO811-75G型反渗透纯水机以及樱雪反渗透净水器WTE-PK8-5151等知名品牌，都曾在耗氧量项目上被发现不合格。
另外，总净水量在所有不合格项中占比达到13.0%，位列第四。根据国家推荐性标准GB/T 30307-2013《家用和类似用途饮用水处理装置》的定义，总净水量是指在特定运行条件下，饮用水处理装置持续产生符合要求水质且流量不低于标称值的累计产水量。简而言之，总净水量即净水器滤芯所能有效净化的水量。当净水器的水处理能力达到额定值时，便需及时更换滤芯，以确保净水器的持续有效工作。这一指标实质上反映了滤芯的使用寿命。生产商通常会依据总净水量来估算滤芯的更换周期，如每1年或3年更换一次。然而，若总净水量未达标，那么宣传页上提供的滤芯使用寿命参考值便可能存在偏差。
值得注意的是，碧然德净水器U5、荣事达牌RSD-RO50-A01型纯水机以及容声牌RO811-75G型反渗透纯水机等知名品牌，都曾因总净水量不合格而受到质疑。
在选购净水器时，《消费者报道》建议消费者应先了解自家所在地区的水质情况，以便挑选最适合的净水器。同时，对总净水量、净水流量等关键指标应有初步了解，并遵循说明书的使用指导，以确保净水器的净水效果。直接点击以下关键词，即可查看往期测评报告：
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